Marketeers blijven het uitschreeuwen en vooral Amerikaanse bloggers en andere consoorten collega’s blijven het herhaaldelijk zeggen : mobile en location-based is het next thing!
Weet je wat, nee dat is het niet! Dit is nu en niet het volgende! Nu!
Er zijn nog te weinig bedrijven en vooral marketeers die local in de marketing mix gooien. Misschien omdat de meesten nog niet goed weten wat ze ermee kunnen aanvangen. Daarom wil ik even de 4 peilers van Foursquare aanhalen waar de service op gebaseerd is volgens mij. Concrete Geo marketing tips.
Foursquare & Gowalla – Location-based is hot stuff
Niet alleen Foursquare is zo’n location-based service maar Gowalla is er ook zo eentje. In een korte tijd heeft Foursquare precies Gowalla wat van de kaart geveegd. Als je dingen leest, dan is het enkel nog over Foursquare. Waarschijnlijk omdat zoveel Amerikanen er over schrijven? Ondertussen las ik al dat Foursquare uitkijkt naar de nummer 1.ooo.ooo die inlogt. Best wel sterk voor zo’n jong platform dat alleen maar aan location-based taggen doet.
Foursquare
Als ik Foursquare hoor moet ik om één of andere reden steeds denken aan 4 kanten of gevierendeeld. Ik kan er niet aan doen maar het blijft steeds steken in mijn hoofd voor één of andere reden. Met in het achterhoofd mobiel surfen (vroeg of laat koop jij ook een smartphone hoor), noem ik even 4 peilers die volgens mij voor jouw bedrijf / website / business kunnen belangrijk zijn als je op location-based maar ook mobile marketing gebied een stapje voor wil hebben op je concurrenten (of zoals ik het ergens zo mooi gelezen had “branche collega’s”). Location-based stopt niet bij Google Maps hoor! Althans niet voor hedendaagse grote bedrijven, dus waarom dan ook niet voor jou?
Mobile marketing peiler 1 – Pin je bedrijf op Foursquare
Zoals het iedere werkende mens betaamd stap je het bedrijf ‘s morgens volle moed en goesting binnen. Tag dan even je bedrijf! Het is belangrijk dat mensen weten waar jij werkt of wat de naam precies is van jouw bedrijf, waar het ligt en wat je precies doet qua services.
Stel dat klanten op bezoek komen, een meeting binnenshuis. Stel hen gerust eens de vraag of ze Foursquare gebruiken en eens willen inchecken. Zo toon je niet alleen dat je mee rijdt op de location-based trein maar zo breek je ook het ijs. Een nieuwe klant zal al snel even zijn ideetjes en ervaring met z’n smartphone en/of Foursquare delen.
Beloon hen ook. Geef ze wat extra, geef wat korting, doe iets speciaal, … Starbucks bijvoorbeeld geeft korting in de vorm van een Foursquare klantenkaart.
Een eerste indruk is trouwens nog steeds de belangrijkste net zoals op Foursquare. Maak dan ook dat je bedrijf in de description goed voor de dag komt.
- Probeer de eerste te zijn in jouw vakgebied, regio of business
- Laat weten aan de bezoekers van jouw website je ook op Foursquare actief bent
- Twitter nu en dan eens jouw Foursquare profiel
- Koppel misschien ook de feed aan Twitter
- Overdrijf ook niet met promoten (nog steeds de grootste fout van bedrijven)
- …
Mobile marketing peiler 2 – Maak gericht Foursquare vrienden
Net zoals in real-life maar ook op social netwerken zoals Twitter en Facebook (en nog een boel andere) is het maken van goede contacten zéér belangrijk. Een gerichte doelgroep en branche collega’s bereiken/bespioneren is het begin van alle succes in mobile marketing en ook marketing in het algemeen.
Ga dus gericht op zoek naar mensen en nodig hen uit om vriend te worden via hun Foursquare account. Je kan ook eens alle klanten contacteren en een request zenden om vriend te worden. Plots heb je al een heleboel vrienden en vooral volgers die jouw services interessant vinden!
Steek er ook werk in! Interactie is steeds het belangrijkste aspect van Foursquare marketing en marketing in het algemeen. Als jij jouw doelgroep niet kan entertainen en geen nuttige zaken kan vertellen dan haken ze misschien al snel af. Hélaas is Foursquare de dag van vandaag nogal egoïstisch. Wat bedoel ik daarmee? De meesten pinnen hun plaatsen en that’s it. Er moet veel meer interactie komen om er echt voordeel uit te halen en daar moet natuurlijk tijd in gestopt worden, net zoals er tijd moet in social mediasites gestopt worden om de social marketing en hier dus mobile marketing molen draaiende te houden.
Mobile marketing peiler 3 – Pin alleen interessante plaatsen
Ik weet dat verleiding groot is, net zoals op Twitter en Facebook, maar pin alleen de plaatsen die écht interessant zijn. Pin alleen plaatsen die te maken hebben met wat je doet, wat jouw bedrijf doet of wat gerelateerd en gelinkt kan worden met jouw business en interesses.
Als je bijvoorbeeld een autohandelaar bent en je bent op het autosalon in Brussel, pin gerust het event! Mensen weten dan dat jij er bent geweest (of bent) en dat je op de hoogte blijft van de nieuwe auto’s en zo meer.
Je kan natuurlijk weer vrienden uitnodigen langs te komen en ook te laten pinnen met een verwijzing naar jouw. “Ik ben op het autosalon met @autohandelaar”. Terug weer wat extra branding voor jou of jouw bedrijf.
Mobile marketing peiler 4 – Kies geschikte tags
Net zoals zoekmachines tags lezen van blogs, leest Foursquare ook tags. Tag daarom jouw business met de correcte keywords. Zo kunnen mensen die een bepaalde locatie of service zoeken jouw bedrijf beter vinden.
Kijk ook eens wat jouw concurrent doet qua tagging. Misschien iets overnemen? Of misschien toch ietsje duidelijker of een gerichtere tag gebruiken? Aan jouw de keuze.
Opletten is de boodschap
Misschien toch een extra tipje als je van plan bent Foursquare in jouw mobile marketing mix te gooien. Pin nooit je huis, maar dan ook nooit! Niemand hoeft je weten te wonen want dat geeft inbrekers natuurlijk meer de gelegenheid hun slag te slaan.
Als je dan toch pint, overweeg het altijd volgens deze criteria :
- Is deze plaats of dit event/boodschap wel relevant voor mijn volgers?
- Blijf ik nog steeds professioneel of kies ik toch eerder voor een sociale en persoonlijke aanpak?
- Overweeg privé zaken, doe het eerder niet als je professioneel wil overkomen
- Let op wanneer je pint (pinnen als je op het werk aankomt, hmmm bad idea)
Deze 4 peilers kan je natuurlijk ook toepassen met Gowalla! Misschien combineer je best de 2 om een zo groot mogelijke visibiliteit te creëren van jezelf of jouw business.
Ik weet eigenlijk nog geen bal af van het mobile gedoe..zou zeggen vooral blijven verder schrijven over die dingen, misschien gaat de klik in mijn kop dan overslaan :o
[Reageer op deze comment]
Ik zie echt nog geen enkel idee hoe je dit kan inzetten in het bedrijfsleven waardoor je geld er mee kan verdienen. Mocht iemand een goed voorbeeld weten dan hoor ik het graag.
[Reageer op deze comment]
@Dave, dringend een goeie smartphone aanschaffen, wordt essentieel!
@ de man/vrouw zonder naam, pls gebruik een naam. Niets zo ‘onpersoonlijk’ als geen naam. Enfin, … waar werk ingestoken wordt, wordt er onrechtstreeks geld of contacten gewonnen. Als er iets gedaan wordt om puur geld te verdienen, blijft de business niet duren. Er moet passie zijn, anders vraag je je steeds af hoe je snel en zonder al te veel werk geld kan verdienen en dat kan ik je alvast zeggen dat je hier die tips niet zal vinden. Hier zal je tips en/of voorbeelden vinden over zaken die je moet doen uit passie en interesse in functie van een betere toekomst, hetzij in aantal contacten, beter gezien worden, … btw, het mss cru maar de volgende die post zonder naam, zie ik als spam.
[Reageer op deze comment]
@Dries, ik verzet me nogal tegen het idee dat ik naast de 12h die ik achter het scherm zit nu ook nog eens een ‘portable pc’ op zak moet hebben die me gek maakt als ik eens van het scherm af ben :o
[Reageer op deze comment]
Dries Bultynck Reply:
april 23rd, 2010 at 19:25
@Dave, hoh gek maken precies. Het is gewoon handig om zaken te doen onderweg, mailtjes sturen enzo… kan je dan doen vanop het terras. Het heeft mij alleszins ten goede gekomen en mijn passie nog meer aangewakkerd.
[Reageer op deze comment]
Onderweg of weg van den bureau wil k niks met het ‘werk’ te maken hebben, er is voor alles een tijd :o
[Reageer op deze comment]
Dries Bultynck Reply:
april 24th, 2010 at 19:00
@Dave, wie zegt er dat ik mail voor het werk :) beetje tijdwinst voor mijn vrije tijd, zo zie ik het.
[Reageer op deze comment]